Velkommen i Palles Gavebod

Jeg er tilbage i børnebiblioteksverdenen - og selvom det i disse, for vort land så vanskelige, tider ikke altid er lige sjovt at være bibliotekar, så sker der alligevel en helt masse sjovt. For børnebibliotekarer er heldigvis ildsjæle.

I går var flere af disse ildsjæle mødt op til Palles Gavebods andet årsmøde. Der var turbo på mødet, hvor det nye børnebibliotekssite, der efterhånden har været i luften et stykke tid, blev præsenteret, evalueret og udviklet.


I Palles Gavebod er det hele pissegratis og ungerne (og vi andre) kan efterhånden finde masser af omtaler af bøger, film og spil, oprette profiler, deltage i quizzer og afstemninger. Og fordybe sig i de omfattende og helt suverænt flotte temaer, der ca. hveranden månede skifter både på sitet og de fysiske børnebiblioteker rundt om i landet.

Sitet er udviklet i et samarbejde mellem Biblioteksstyrelsen, landets børnebiblioteker og Copenhagen Bombay.

Det er værd at tjekke ud - lige meget om du er barn eller voksen: http://www.pallesgavebod.dk/

Mit bibliotek serverer "Ord i kaffen"

Jeg er ikke altid lige begejstret for mit lokale bibliotek, men de er nu faktisk ret godt til at "lave bibliotek".

Sidst jeg var der, fandt jeg foldere (dét er de fleste biblioteker gode til at lave i masssevis) om to rigtig spændende tiltag her i efteråret.

For de voksne litteraturelskere serverer Odense Centralbibliotek "Ord i kaffen" i samarbejde med Kulturmaskinen og Litnet. Programmet byder på "Bogbyttecafé", besøg af en litteraturanmelder, en forfatterskoleelev og en forlægger, præsentation af digte og engelsk litteratur og hel række værksteder for dem der selv skriver. Et flot program - og jeg vil da forsøge at få nogle af veninderne med til et par af arrangementerne.

For børnene og alle os andre er der en flot Harry Potter Festival den 15.9.-18.9. Festivalen afsluttes med en magisk markedsdag på Flakhaven, hvor børnene kan spille Quidditch, få en drink i Den Utætte Kedel, køre med Hogwartsekspressen og meget andet. Det er et superflot og meget ambitiøst program, så jeg håber da helt sikkert på stor deltagelse til dette.

Børne- og ungdomskultur

Så er der igen nyt fra Børn &Kulturportalen. Læs nyhedsbrevet og abonnér evt. selv på det lige her.

Jeg synes især der er meget spændende nyt fra Kulturarvsstyrelsen.

Bl.a. om den nye Kulturarvsdag, der afløser Historiens dag. I år kommer der den 12. og 13. september fokus på Danmarks bidrag til den kulturelle verdensarv - altså de steder i Danmark, der er med på UNESCOs liste over Verdensarven.

Desuden fokuseres der også på kulturarven i en del museumsprojekter, der har fået støtte af Kulturarvsstyrelsen. De nye medier tages i brug i formidlingen, men der spilles også på det lavteknologiske, når de unge får mulighed for at få en graveske i hånden og være med i udgravning omkring den nye metro.

At formidle den til tider noget støvede og kedelige kulturarv til et kræsent og forvænt publikum (børn og unge) er en spændende udfordring, og jeg synes at Kulturarvsstyrelsen med disse tiltag gør et fint forsøg på det...

Der er også nyt fra "vores egen verden" - nemlig om det nye børnebibliotekssite med arbejdstitlen "Pissegratis", som produceres af børnebibliotekerne i samarbejde med Copenhagen Bombay. Sitet skal være afløserne for det tidligere DotBot, som desværre mistede støtten for et par år siden. Jeg venter spændt på yderligere udspil om sitet.

Der er masser af flere nyheder at hente i nyhedsbrevet om bl.a. uddeling af børnebogspriser, om huskunstnerordningen, om film- og fotoprojekter, om uddannelse i digital museumsformidling, om børnehavebiblioteker og meget meget mere.

Serviceniveauet på bibliotekerne til debat

"Det er lettere at lære en butiksuddannet de elementære greb i at være bibliotekar end at lære en bibliotekar de elementære greb i servicefaget"

Udtalelsen er professor i byudvikling og formand for Dansk Designcenter Steffen Gulmanns og er at læse i en artikel i det nyeste nummer af Bibliotekspressen.
Hans kritik går på, at der ikke er meget service at hente på de danske folkebibliotker, hvor personalet ikke er opsøgende serviceorienterede og hvor bibliotekarerne er typisk introverte typer med hang til det bibliofile. Bibliotekarerne vil, når de mødes, hellere tale om bøger og biblioteker end om kunder og service.

Han giver bibliotekerne det råd, at lade sig inspirere at AppleStores rundt om i verden, hvor der ingen skranker er, og hvor personalet er genkendeligt. Han foreslår at bibliotekarerne skal "uniformeres" i lækkert tøj, der er i bedre kvalitet end deres eget tøj.

Jeg er enig i Gulmanns betragtninger om, at bibliotekerne vil kunne lære noget af butiksverdenen, hvad service angår. Vi er ikke gode nok til det opsøgende udlånsarbejde og mange af de bibliotekarer jeg kender, ved udmærket godt at den gode biblioteksbetjening finder sted mellem reolerne og ikke ved skrivebordet.
Så jo: der er en del at lære og inspiration at hente i butiksverdenen. Meeeeen, at påstå at det er lettere at lære en butiksansat de elementære greb i at være bibliotekar end omvendt, synes jeg i den grad er at nedgøre bibliotekarernes faglighed og den uddannelse de faktisk har brugt en del år på.

Men det kan selvfølgelig være svært at lære de såkaldt introverte bibliotekarer servicebegrebet i praksis, for de vil jo alle hellere sidde bag skrivebordet med næsen i en bog - altså ifølge Gulmann. Det må i den grad siges at være en gammeldags generalisering. Bibliotekarer er i dag en mangfoldig gruppe af forskellig køn, alder, etnicitet og ikke mindst typer - og de kan altså ikke alle rubriceres under den introverte læsehest. Personligt kender jeg bibliotekarer der dyrker samba, korsang og fodbold. Jeg kender bibliotekarer, der elsker at høre dem selv tale til store forsamlinger og dem der er vilde med at skrive, jeg kender bibliotekarer i sort tøj, med skæg, med langt hår og kort hår, jeg kender dem med og uden briller, jeg kender dem der er til pop-musik og dem der er mere til irsk folkemusik er heavyrock. Jeg kender nogen, der stort set aldrig læser en bog, nogen der læser flere om ugen, nogen der spiller alle de nye PS3-spil og nogen der læser alle de nye pegebøger. Jeg kender nogen der drikker øl, nogen der drikker vin og nogen der slet ikke drikker.

Bibliotekarer er meget forskellige og jeg synes netop at forskelligheden er en af styrkerne ved vores folkebiblioteker. Og derfor er jeg heller ikke ubetinget positiv overfor Gulmanns uniforms-idé. Selvfølgelig skal det på en eller anden måde synliggøres, hvem der er personalet og hvem man kan spørge, men jeg synes det kan gøres uden at bibliotekarerne skal ligne stewardesser...

Selvom jeg er uenig med Gulmann i mange af hans betragtninger, så mener jeg faktisk ikke, at vi som "stand" er så ignorante overfor service-spørgsmålet som han påstår. Jeg synes faktisk vi er gode til at diskutere netop vores serviceniveau og hvordan vi yder den bedste service for vores brugere, både hvad angår indretningen og vores kontakt til dem. Men det er klart, at det ikke er noget vi nogensinde bliver færdige med - og jeg håber da, at Gulmanns indlæg puster liv i debatten rundt om i bibliotekerne, så vi fortsat kan højne servicen for vores brugere.

SpeedLit

Den 11. februar skrev jeg om begrebet SpeedLit, som Odense Centralbibliotek introducerer i Danmark i aften.
Dét er åbenbart så interessant, at det har fundet vej til DR's landsdækkende nyhedsudsendelse kl. 18.30. Dejligt når bibliotekerne får noget positiv omtale, der fortæller andre historier end dem om filiallukninger og bogkassationer....

Bankende hjerter mellem bogreoler

Man har gjort det i Australien og Belgien - og nu også i Odense. Speeddating med bogen som om omdrejningspunkt. Så hvis du endnu mangler at finde den eneste ene, så er Odense Centralbiblioteks tilbud om "SpeedLit" måske noget for dig.
Fire minutter får man sammen med hver af de andre deltagere af det andet køn - og så gælder det om - gennem den bog man har valgt at tage med - at får sporet sig ind på hinanden.
Arrangementet foregår på Odense Centralbibliotek torsdag den 26. februar, kl. 18.45.

Læs mere på bibliotekets hjemmeside.